Продолжать инвестировать в развитие наших брендов.

ОТЧЕТ 2013

СКАЧАТЬ ГЛАВУ

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ НАШИХ ПРОДУКТОВ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НА КАЖДОМ ЭТАПЕ


Отличительной чертой Группы Ferrero является любовь к собственной продукции и осознание своей главной и непреложной цели: удовлетворение потребностей потребителей. Ferrero подтверждает свое обязательство бескомпромиссно и безоговорочно всегда стремиться к высочайшему качеству продукции и с этой целью инвестирует значительные средства в долгосрочное развитие своих брендов.

  • ПРОИЗВОДСТВО

    • Сертификация качества и пищевой безопасности
    • Забота об окружающей среде и самостоятельное производство энергии
    • Оптимизация использования природных ресурсов и утилизации отходов
    • Безопасность сотрудников
    • “5R” (5 правил) нашей упаковки: утилизация, сокращение, переработка, повторное использование, возобновляемость

  • СЫРЬЕ

    • Свежесть и качество
    • Возобновляемые и экологически устойчивые источники сырья
    • Забота о благополучии животных
    • Прослеживаемость и безопасность
    • Оценка и мониторинг поставщиков сырья
    • Кодекс делового поведения

  • ПОТРЕБИТЕЛЬ

    • Ответственная реклама и коммуникации
    • Указание на надлежащие правила уничтожения упаковки
    • Продукты с игрушками: преимущества игры и безопасности

  • ЛОГИСТИКА

    • Интегрированная и экоустойчивая логистика
    • Оптимизация расстояний
    • Энергосберегающие системы на складах Ferrero

  • ТОРГОВЫЕ ТОЧКИ

    • «Большие бренды» небольшими порциями в индивидуальной упаковке
    • Прозрачность сведений о пищевой ценности продукта
    • Свежесть: приостановка или отзыв продукции из торговли в течение лета

  • РЕЦЕПТ

    • Постоянные инновации
    • Продукты для любых случаев
    • Маленькие порции
    • Не содержат гидрогенизированных растительных масел и жиров
    • Каждый продукт обладает уникальным вкусом

"БОЛЬШИЕ БРЕНДЫ" НЕБОЛЬШИМИ ПОРЦИЯМИ

Ferrero предлагает некоторые из наиболее известных в мире кондитерских продуктов, изготовленных с соблюдением лучших традиций домашнего производства и без гидрогенизированных жиров
Сбалансированная диета – ключевой элемент здорового образа жизни. Поэтому Ferrero предлагает продукты питания высочайшего качества, уникальные и вкусные, которые продаются в индивидуальной порционной упаковке.

Действительно, мы считаем, что индивидуально упакованные порции, использование ингредиентов, естественным образом обогащенных высококачественными питательными веществами, простые рецепты Ferrero, органолептическое качество продуктов являются основными факторами, которые делают продукцию Ferrero пригодной для перекуса между завтраком и обедом или между обедом и ужином.

Качество и свежесть

Бизнес-модель Ferrero ориентирована на обеспечение максимальной свежести продукции на протяжении всей цепочки производства и сведение к минимуму отходов. Группа отслеживает продукт в течение всего жизненного цикла – от источников сырья и упаковки до доставки готовой продукции в торговые точки и продажи потребителям.

С 1946 года, то есть с момента своего образования, Ferrero уделяет пристальное внимание отбору сырья и ингредиентов.
Именно качество и свежесть ингредиентов определяют специфические органолептические характеристики продуктов Ferrero, и именно по этой причине Группа Ferrero разработала инновационные процедуры, например, такие как известная внутри компании процедура под названием sacco conosciuto («известные ингредиенты» – речь идет о сырье, отвечающем строгим критериям Ferrero в отношении прослеживаемости, безопасности и качества).

Данное название относится ко всем процедурам, осуществляемым техническими специалистами Ferrero, таким как органолептическое тестирование и анализ, операции по аудиту поставщиков, а также процедурам по обеспечению безопасности продуктов питания и гарантии прослеживаемости сырья.

KINDER® СЮРПРИЗ: ЦЕННОСТЬ ИГРЫ И БЕЗОПАСНОСТЬ


Игра и развлечение – эти два вида активности, несомненно, играют огромную роль в развитии ребенка и реализуют важнейшие потребности в период роста с психологической и эмоциональной точки зрения. Игра является своего рода линзой, через которую ребенок наблюдает и экспериментирует с собственным миром и миром других людей, и она помогает ему в развитии.

СОГЛАШЕНИЕ О ДОВЕРИИ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ

Для Группы Ferrero внимание к потребителю является не только ценностью, но и повседневной практикой, в основе которой лежит чувство ответственности, выходящее далеко за рамки коммерческих целей. Преданность потребителям всегда являлась исходным условием и составляла основу корпоративной стратегии Группы.

Kinder Surprise Company гарантирует полное соблюдение внутреннего кодекса при проектировании и изготовлении игрушек в течение всего производственного цикла. Соответственно, все игрушки Kinder® на рынке отвечают вышеописанным требованиям внутреннего кодекса - независимо от места производства игрушки и от предполагаемого места продажи. Это единый подход к теме безопасности, соответствующий самым строгим международным стандартам безопасности и контроля качества, который зачастую оказывается даже строже указанных стандартов.