Den Marken Wert verleihen, um sie mit Konsumenten zu teilen.

BERICHT 2016

DIE WERTSCHÖPFUNGSKETTE UNSERER PRODUKTE: EINE VERANTWORTUNGSVOLLE AUFGABE


Für die Ferrero-Gruppe ist die Leidenschaft ein charakteristisches Merkmal und ihr wichtigstes, oberstes Ziel ist die Zufriedenheit der Konsumenten. Dabei verpflichten wir uns, immer und ausschließlich nach höchster Qualität zu streben, ohne Kompromisse und bedingungslos, indem wir langfristig in unsere Marken investieren.

  • ROHSTOFFE

    • Qualität und Frische
    • Nachhaltige und ethische Beschaffung
    • Tierwohl
    • Rückverfolgbarkeit und Sicherheit
    • Bewertung und Monitoring von Rohstofflieferanten
    • Code of Business Conduct

  • PRODUKTION

    • Zertifizierung von Qualität und Lebensmittelsicherheit
    • Umweltschutz und Eigenproduktion von Energie
    • Optimierung natürlicher Ressourcen und Abfallwiederverwertung
    • Mitarbeitersicherheit
    • Die 5R unserer Verpackungsstrategie: remove (entfernen), reduce (reduzieren), recycle (wiederverwerten), re-use (wiederverwenden), renew (erneuern)

  • LOGISTIK

    • Integrierte und ökologisch nachhaltige Logistik
    • Optimierung der gefahrenen Strecken
    • Energieeinsparungen in unseren Lagern

  • POINT OF SALE

    • Große Marken in kleinen Portionen, individuell verpackt
    • Transparente Lebensmittelinformationen
    • Frische: Sommerpause bei vielen unserer Produkte

  • KONSUMENTEN

    • Verantwortungsvolle Werbekommunikation
    • Hinweise zur korrekten Entsorgung der Verpackung
    • Produkte mit Spielzeug-Überraschung: die Werte von Spielen und Sicherheit

  • REZEPTUR

    • Kontinuierliche Innovation
    • Produkte für alle Anlässe
    • Produkte für Kinder
    • Kleine Portionen
    • Keine gehärteten pflanzlichen Öle und Fette
    • Einzigartiger Geschmack eines jeden Produktes

INNOVATION


Innovation ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren der Ferrero-Produkte: In den letzten 50 Jahren hat die Gruppe innovative Produkte kreiert, die im Laufe der Zeit richtige Kultmarken wurden.
„Eine interne Forschungs- und Technologiegesellschaft führt Innovationsstudien durch. Sie verfügt über die Ressourcen und Kompetenzen, um neue Produkte zu entwickeln, die potenzielle Kundenbedürfnisse erfüllen.
Diese Gesellschaft beschäftigt Wissenschaftler, die sowohl technische Studien durchführen als auch moderne Ernährungsbedürfnisse und Ernährungsstile definieren. Sie nutzt neue Rohstoffe und innovative Produktionstechnologien, um unter Berücksichtigung der Ferrero-Philosophie und -Werte einzigartige Produkte von ausgezeichnetem Geschmack und höchster Qualität zu kreieren."
Der Einführung eines neuen Produktes geht ein langer, ausgefeilter Prozess voraus: von der Planung über Studien und Tests in speziellen Testgebieten bis hin zur Einführung des Produktes auf ausgewählten Märkten. Dort wird genau geprüft, wie das neue Angebot bei den Konsumenten ankommt. Erst wenn es alle Testphasen erfolgreich absolviert hat, wird es industriell produziert. Hinter jedem Produkt, das für den Verbraucher vielleicht ganz einfach aussieht, stehen einzigartige, hochmoderne und patentierte Technologien, die deutlich machen, mit welch großer Leidenschaft Ferrero Innovation lebt.